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| - Desde el Departamento de Industria, Competitividad y Desarrollo Empresarial, a través de la Dirección General de Comercio, Ferias y Artesanía, y el departamento de Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Zaragoza se ha impulsado la creación de la Cátedra de Innovación Comercial, que busca la formación, innovación, investigación y divulgación. El vicepresidente, Arturo Aliaga, ha señalado que "esta Cátedra es un ejemplo de a colaboración fructífera entre empresas, conocimiento y Administración. Los beneficios que plantea esta Cátedra están la creación y puesta en común del conocimiento en cuanto al comercio y al comportamiento del consumidor, visibilización de las actividades, construir un canal de referencia para vincular la investigación, la formación, el asesoramiento y la divulgación y la dinamización de actividades de comprensión de comportamiento del consumidor y la aplicación de estrategias comerciales en el sector. A falta de concretar las fechas y las actividades habrá ciclos de conferencias de investigación sobre la actividad comercial para investigadores y estudiantes con ponentes de varias universidades internacionales, formación para estudiantes sobre el trato y la atención al cliente y sobre la realidad aumentada y virtual en el comercio, entre otros.
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